De verzendkosten variëren per land. Zodra je je bestelling hebt geplaatst, worden de verzendkosten berekend.

Zone 1: Verzendkosten: €6,50 - gratis verzending bij bestellingen boven €150
Nederland

Zone 2: Verzendkosten: €7,50 - gratis verzending bij bestellingen boven €200
België, Luxemburg, Duitsland

Zone 3: Verzendkosten: €8,00 - gratis verzending bij bestellingen boven €250
Oostenrijk, Denemarken, Frankrijk, Italië, Polen, Spanje, Zweden, Verenigd Koninkrijk.

Zone 4: Verzendkosten: €15,00 - gratis verzending bij bestellingen boven €300
Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Letland, Litouwen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Noorwegen.

Zone 5: Verzendkosten: €25,00 - gratis verzending bij bestellingen boven €500
Australië, Canada, Cyprus, Ierland, Malta, Nieuw-Zeeland, Verenigde Staten.

Let op: Internationale zendingen (landen buiten de EU) kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen, waarvoor de klant verantwoordelijk is. Helaas kan THE LAUNCH de exacte kosten niet voorspellen, aangezien deze worden bepaald door nationale belastingautoriteiten en dus per land verschillen. De verzendmaatschappij kan contact met je opnemen zodra je artikelen bij de douane zijn om je de kosten te laten weten.

Als u van buiten de EU bestelt, kan de douaneautoriteit van uw land invoerrechten of belastingen in rekening brengen. Dit valt buiten onze controle en kan niet van tevoren worden voorspeld. De vervoerder neemt rechtstreeks contact met u op als er kosten van toepassing zijn.

Let op: invoerkosten worden niet gerestitueerd, zelfs niet als u het artikel later retourneert.

Levering is doorgaans 3 tot 6 weken na uw besteldatum, afhankelijk van het product, aangezien elk stuk op aanvraag wordt gemaakt in plaats van uit voorraad wordt gehaald (zie "Hoe werkt on-demand?" voor de reden). U vindt de exacte productietijd voor uw artikel op de productpagina. Zodra het is verzonden, duurt het transport meestal nog eens 1-4 werkdagen, afhankelijk van uw locatie (zie "Hoe snel is de verzending nadat mijn bestelling is verzonden?" hieronder).

Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, is de transittijd afhankelijk van uw leveringszone:

Zone 1: 1-2 werkdagen
Nederland

Zone 2: 2-4 werkdagen
België, Luxemburg, Duitsland

Zone 3: 3-5 werkdagen
Oostenrijk, Denemarken, Frankrijk, Italië, Polen, Spanje, Zweden, Verenigd Koninkrijk.

Zone 4: 3-5 werkdagen
Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Letland, Litouwen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Noorwegen.

Zone 5: 5-10 werkdagen
Australië, Canada, Cyprus, Ierland, Malta, Nieuw-Zeeland, Verenigde Staten.

Dit zijn slechts schattingen; de daadwerkelijke levering is afhankelijk van onze verzendpartner en ligt buiten onze invloed, dus we raden u aan uw track & trace-link in de gaten te houden voor de meest accurate update.

Opmerking: deze levertijd gaat in vanaf het moment dat uw pakket wordt verzonden, dus exclusief productietijd. De verwachte verzenddatum vindt u op de productpagina wanneer u uw artikel bestelt.

Nog niet. Je bestelling wordt verzonden zodra deze is geproduceerd en verpakt. Je ontvangt een trackinglink zodra deze is verzonden (let op: de link wordt pas geactiveerd zodra de vervoerder het pakket heeft gescand, dus het kan even duren voordat deze werkt).

Helaas gaan sommige pakketten verloren tijdens het transport.

THE LAUNCH is verantwoordelijk voor alle pakketten vanaf ons magazijn tot ze aankomen op het adres van de klant. Wij zullen u altijd voorzien van uw producten of een volledige terugbetaling. Er zijn echter enkele officiële stappen die we moeten nemen om uw bestellingen te traceren.

1. Neem eerst contact op met de verzendprovider.
2. De meeste pakketten vinden meestal binnen 2 weken hun weg naar het eindadres, mocht dit niet het geval zijn, neem dan contact met ons op.