Dit privacybeleid beschrijft de persoonsgegevens die worden verzameld of gegenereerd (verwerkt) wanneer je de websites ("Sites") en mobiele applicaties ("Apps") van The Launch gebruikt. Het legt ook uit hoe jouw persoonsgegevens worden gebruikt, gedeeld en beschermd, welke keuzes je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens en hoe je contact met ons kunt opnemen.

The Launch B.V., gevestigd te Prof. Tulpstraat 3F, 1018 GZ Amsterdam, is de beheerder van de persoonsgegevens die je aan ons verstrekt en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals uiteengezet in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

www.thelaunchofficial.com

hello@thelaunchofficial.com

Prof. Tulpstraat 3F
NL-1018 GZ Amsterdam

Bedrijfsregistratie: The Launch B.V.
KvK-nummer: 85745030
Bevoegd vertegenwoordiger: Victorine van der Ven
Btw-nummer: NL863726902B01

Het doel van deze privacyverklaring is om individuen te informeren over hoe The Launch gegevens veilig verzamelt en verwerkt, zodat privacy wordt gehandhaafd. The Launch respecteert en beschermt de privacy in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetten. Verdere uitleg wordt hierin gegeven over welke soorten persoonsgegevens The Launch verwerkt, het doel van de verwerking en hoe The Launch persoonsgegevens kan delen met derden.

De reden waarom wij jouw persoonsgegevens gebruiken, is vanwege de contractuele overeenkomsten tussen jou en The Launch. We gebruiken jouw persoonsgegevens om jouw online aankopen bij The Launch te beheren, jouw bestellingen en retourzendingen via onze onlinediensten te verwerken en je te informeren over de leveringsstatus of eventuele problemen met betrekking tot de levering van de door jou bestelde artikelen. We gebruiken jouw persoonsgegevens ook om jouw betalingen te beheren, klachten en garantiegevallen voor producten af te handelen en om je te kunnen identificeren en jouw adres te bevestigen bij externe partners.

We kunnen jouw gegevens ook gebruiken als we daar een ‘gerechtvaardigd belang’ bij hebben. Dat betekent dat we al onze klanten optimale persoonlijke service willen bieden. Wij houden daarbij altijd rekening met je privacy. Verder kan het zo zijn dat wij een wettelijke verplichting hebben om jouw gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld als we fraude vermoeden. En in andere gevallen heb je ons zelf toestemming gegeven om jouw gegevens te gebruiken, zoals bij het aanmelden voor de nieuwsbrief.

The Launch kan onderstaande gegevens verwerken voor de hieronder beschreven doeleinden:

– Voor- en achternaam: om je bestelling bij de juiste persoon af te leveren.
– Adres: voor de juiste bezorging van je bestelling.
– Telefoonnummer (optioneel): wanneer we je willen informeren over je bestelling, nemen we soms telefonisch contact met je op.
– E-mailadres: elke keer dat je een bestelling plaatst, ontvang je van ons e-mails op verschillende momenten in het proces om je op de hoogte te houden van de verwerking en levering van je bestelling.
– Betaalgegevens: je betaalgegevens worden via een beveiligde verbinding rechtstreeks naar de bank gestuurd.
– IP-adres: je IP-adres wordt opgeslagen wanneer je een bestelling plaatst, zodat eventueel misbruik van betaalgegevens kan worden opgespoord.
– Je eerdere aankopen: om te zien welke producten er in je bestelling(en) hebben gezeten.
– Gedrag op de website

Deze lijst is niet volledig en The Launch kan gegevens verzamelen en verwerken die nuttig zijn voor haar diensten. Niet alle bovengenoemde gegevens worden verzameld en verwerkt voor elke klant, leverancier en zakenpartner. Vaak zijn de gegevens beperkt tot slechts enkele van de bovengenoemde details. De verzamelde gegevens zijn afhankelijk van het doel van de verwerking.

The Launch hanteert te allen tijde strikte beveiligingsmaatregelen. Jouw gegevens worden vrijwel altijd binnen de Europese Unie opgeslagen. In het uitzonderlijke geval dat klantgegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Unie, zorgen wij ervoor dat uw privacy nog steeds adequaat wordt beschermd. The Launch neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en implementeert passende maatregelen om misbruik, verlies, ongeoorloofde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze Klantenservice Gegevensbescherming via hello@thelaunchofficial.com

We geven jouw gegevens alleen door aan andere partijen als dit echt nodig is voor onze dienstverlening. Dit zijn partijen in de volgende categorieën:

– Bezorgpartners
– Betaalpartners
– IT-dienstverleners

De partijen aan wie wij toegang geven tot jouw gegevens, mogen deze gegevens uitsluitend gebruiken om je een dienst te verlenen namens The Launch. Tenzij zij zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van jouw gegevens.

Wij zullen jouw gegevens nooit doorsturen, verkopen of uitwisselen met derden buiten The Launch voor marketingdoeleinden. Gegevens die aan derden worden doorgegeven, worden alleen gebruikt om je onze diensten te leveren.

The Launch zal gegevens niet langer dan noodzakelijk bewaren. The Launch zal de gegevens alleen bewaren in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen en op basis van de rechtmatigheid van de verwerking.

The Launch kan persoonsgegevens opslaan om te voldoen aan de wettelijke gronden van een contractuele verplichting, wettelijke verplichting en om wettelijke claims voor te bereiden, te verdedigen of uit te oefenen en in het algemeen wanneer The Launch hierbij een legitiem belang heeft. The Launch kan ook gegevens opslaan die met toestemming zijn verkregen.

Je hebt het recht jouw account te allen tijde te verwijderen. Als je dit doet, houdt jouw account op te bestaan en wordt je als inactief beschouwd. Wij bewaren jouw persoonsgegevens indien dit wettelijk verplicht is of als er een openstaand geschil is.

Recht op toegang: Je hebt te allen tijde het recht om informatie op te vragen over de persoonsgegevens die wij van je hebben opgeslagen. Je kunt hiervoor contact opnemen met The Launch via hello@thelaunchofficial.com

Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Als The Launch je persoonsgegevens geautomatiseerd verwerkt, op basis van je toestemming of op basis van een overeenkomst, heb je het recht om een kopie van je gegevens te laten overhandigen aan jezelf of een andere partij in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Dit heeft enkel betrekking op de persoonsgegevens die je aan ons verstrekt hebt.

Om er zeker van te zijn dat je daadwerkelijk degene bent die het verzoek tot inzage heeft ingediend, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen met het verzoek. Gelieve op deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en burgerservicenummer af te schermen. Dit is ter bescherming van uw privacy. Wij zullen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek reageren.

Recht op rectificatie: Je hebt het recht om correctie van je persoonsgegevens te vragen, als deze onjuist zijn. Dit omvat ook het recht op aanvulling van onvolledige persoonsgegevens. Als je een The Launch account hebt, kan je je persoonsgegevens zelf wijzigen in je account.

Recht op beperking van de verwerking: Je hebt het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van al je persoonsgegevens, of een deel ervan, tijdelijk of permanent stopzetten. Je kunt dit verzoeken door een e-mail te sturen naar hello@thelaunchofficial.com.

Recht op vergetelheid: Je hebt het recht om de door The Launch verwerkte persoonsgegevens te allen tijde te laten verwijderen. Je kunt dit aanvragen door een e-mail te sturen naar hello@thelaunchofficial.com Wij zullen je gegevens binnen vier weken verwijderen.

Recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een legitiem belang: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens op basis van een legitiem belang van The Launch. The Launch zal de persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij een wettelijke grondslag voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder weegt dan uw belangen en rechten, of als gevolg van juridische claims.

Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: Als je van mening bent dat The Launch je persoonsgegevens niet correct verwerkt, kan je te allen tijde contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar hello@thelaunchofficial.com. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Hoe kan je je rechten uitoefenen? Wij nemen gegevensbescherming zeer serieus. Daarom hebben we een speciale klantenserviceafdeling die je vragen met betrekking tot je bovengenoemde rechten behandelt. Je kan onze medewerkers te allen tijde bereiken via hello@thelaunchofficial.com

The Launch maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. The Launch gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die je surfgedrag bijhouden, zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Functionele cookies: Deze cookies zorgen ervoor dat onze online shop correct werkt. Denk aan inloggen, gegevens onthouden zodat je deze niet steeds opnieuw hoeft in te vullen, artikelen in je winkelmandje plaatsen en je winkelmandje houden.

Analytische cookies: We gebruiken deze cookies om te meten en te analyseren hoe je onze webshop gebruikt en wat we kunnen aanpassen om je ervaring te verbeteren. We meten bijvoorbeeld hoeveel klanten onze website bezoeken en welke secties het meest interessant zijn voor onze bezoekers. Hiervoor maken we ook gebruik van software van derden, zoals Google Analytics. De statistieken en rapporten kunnen niet worden herleid tot individuen.

Advertentiecookies: Wij plaatsen advertenties op andere websites en in andere apps. Advertentiecookies (van derden) verzamelen informatie om advertenties beter af te stemmen op je interesses, zowel binnen als buiten onze Sites. In sommige gevallen omvatten deze cookies de verwerking van je persoonsgegevens. Deze cookies houden ook bij welke advertenties je al hebt gezien, zodat je bijvoorbeeld niet steeds dezelfde banners hoeft te zien.

Toen je onze website voor het eerst bezocht, hebben we je geïnformeerd over deze cookies en je toestemming gevraagd om ze te plaatsen.

Je kunt de acceptatie van cookies stopzetten door je internetbrowserinstellingen aan te passen om alle cookies te weigeren. Via je browserinstellingen kan je ook alle eerder opgeslagen informatie verwijderen.

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via hello@thelaunchofficial.com dan verwijderen wij deze informatie.

Dit privacy statement kan van tijd tot tijd wijzigen en het meest actuele statement wordt regelmatig gepubliceerd op de website van The Launch. Indien The Launch grote wijzigingen aanbrengt in dit beleid, wordt de klant, leverancier of zakenpartner hiervan op de hoogte gehouden via een melding op onze website.

The Launch is niet verantwoordelijk voor het verzamelen en verwerken van gegevens door andere organisaties. Deze privacyverklaring heeft geen betrekking op persoonlijke gegevens van derden die actief zijn en een link hebben met The Launch.

Voor meer informatie over ons privacybeleid, voor vragen, of als je een klacht wilt indienen, kan je contact met ons opnemen via e-mail op hello@thelaunchofficial.com.