Dit privacybeleid beschrijft de persoonsgegevens die worden verzameld of gegenereerd (verwerkt) wanneer u de websites ("Sites") en mobiele applicaties ("Apps") van The Launch gebruikt. Het legt ook uit hoe uw persoonsgegevens worden gebruikt, gedeeld en beschermd, welke keuzes u hebt met betrekking tot uw persoonsgegevens en hoe u contact met ons kunt opnemen.

The Launch B.V., met statutaire zetel te Prof. Tulpstraat 3F, 1018 GZ Amsterdam, is de beheerder van de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals uiteengezet in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

www.thelaunchofficial.com

hello@thelaunchofficial.com

Prof. Tulpstraat 3F
NL-1018 GZ Amsterdam

Bedrijfsregistratie: The Launch B.V.
KvK-nummer: 85745030
Bevoegd vertegenwoordiger: Victorine van der Ven
Btw-nummer: NL863726902B01

Het doel van deze privacyverklaring is om individuen te informeren over hoe The Launch gegevens veilig verzamelt en verwerkt, zodat privacy wordt gehandhaafd. The Launch respecteert en beschermt de privacy in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetten. Verdere uitleg wordt hierin gegeven over welke soorten persoonsgegevens The Launch verwerkt, het doel van de verwerking en hoe The Launch persoonsgegevens kan delen met derden.

De reden waarom wij uw persoonsgegevens gebruiken, is vanwege de contractuele overeenkomsten tussen u en The Launch. We gebruiken uw persoonsgegevens om uw online aankopen bij The Launch te beheren, uw bestellingen en retourzendingen via onze onlinediensten te verwerken en u te informeren over de leveringsstatus of eventuele problemen met betrekking tot de levering van de door u bestelde artikelen. We gebruiken uw persoonsgegevens ook om uw betalingen te beheren, klachten en garantiegevallen voor producten af te handelen en om u te kunnen identificeren en uw adres te bevestigen bij externe partners.

We kunnen uw gegevens ook gebruiken als we daar een ‘gerechtvaardigd belang’ bij hebben. Dat betekent dat we al onze klanten optimale persoonlijke service willen bieden. Wij houden daarbij altijd rekening met uw privacy. Verder kan het zo zijn dat wij een wettelijke verplichting hebben om uw gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld als we fraude vermoeden. En in andere gevallen heeft u ons zelf toestemming gegeven om uw gegevens te gebruiken, zoals bij het aanmelden voor de nieuwsbrief.

The Launch kan onderstaande gegevens verwerken voor de hieronder beschreven doeleinden:

– Voor- en achternaam: om je bestelling bij de juiste persoon af te leveren.
– Adres: voor de juiste bezorging van je bestelling.
– Telefoonnummer (optioneel): wanneer we je willen informeren over je bestelling, nemen we soms telefonisch contact met je op.
– E-mailadres: elke keer dat je een bestelling plaatst, ontvang je van ons e-mails op verschillende momenten in het proces om je op de hoogte te houden van de verwerking en levering van je bestelling.
– Betaalgegevens: je betaalgegevens worden via een beveiligde verbinding rechtstreeks naar de bank gestuurd.
– IP-adres: je IP-adres wordt opgeslagen wanneer je een bestelling plaatst, zodat eventueel misbruik van betaalgegevens kan worden opgespoord.
– Je eerdere aankopen: om te zien welke producten er in je bestelling(en) hebben gezeten.
– Gedrag op de website

Deze lijst is niet volledig en The Launch kan gegevens verzamelen en verwerken die nuttig zijn voor haar diensten. Niet alle bovengenoemde gegevens worden verzameld en verwerkt voor elke klant, leverancier en zakenpartner. Vaak zijn de gegevens beperkt tot slechts enkele van de bovengenoemde details. De verzamelde gegevens zijn afhankelijk van het doel van de verwerking.

The Launch hanteert te allen tijde strikte beveiligingsmaatregelen. Uw gegevens worden vrijwel altijd binnen de Europese Unie opgeslagen. In het uitzonderlijke geval dat klantgegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Unie, zorgen wij ervoor dat uw privacy nog steeds adequaat wordt beschermd. The Launch neemt de bescherming van uw gegevens serieus en implementeert passende maatregelen om misbruik, verlies, ongeoorloofde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze Klantenservice Gegevensbescherming via hello@thelaunchofficial.com

We geven uw gegevens alleen door aan andere partijen als dit echt nodig is voor onze dienstverlening. Dit zijn partijen in de volgende categorieën:

– Bezorgpartners
– Betaalpartners
– IT-dienstverleners

De partijen aan wie wij toegang geven tot uw gegevens, mogen deze gegevens uitsluitend gebruiken om u een dienst te verlenen namens The Launch. Tenzij zij zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van uw gegevens.

Wij zullen uw gegevens nooit doorsturen, verkopen of uitwisselen met derden buiten The Launch voor marketingdoeleinden. Gegevens die aan derden worden doorgegeven, worden alleen gebruikt om u onze diensten te leveren.

De Lancering zal gegevens niet langer dan noodzakelijk bewaren. De Lancering zal de gegevens alleen bewaren in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen en op basis van de rechtmatigheid van de verwerking.

The Launch kan persoonsgegevens opslaan om te voldoen aan de wettelijke gronden van een contractuele verplichting, wettelijke verplichting en om wettelijke claims voor te bereiden, te verdedigen of uit te oefenen en in het algemeen wanneer The Launch hierbij een legitiem belang heeft. The Launch kan ook gegevens opslaan die met toestemming zijn verkregen.

U heeft het recht uw account te allen tijde te verwijderen. Als u dit doet, houdt uw account op te bestaan en wordt u als inactief beschouwd. Wij bewaren uw persoonsgegevens indien dit wettelijk verplicht is of als er een openstaand geschil is.

Recht op toegang: U heeft te allen tijde het recht om informatie op te vragen over de persoonsgegevens die wij van u hebben opgeslagen. U kunt hiervoor contact opnemen met The Launch via hello@thelaunchofficial.com

Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Als The Launch uw persoonsgegevens geautomatiseerd verwerkt, op basis van uw toestemming of op basis van een overeenkomst, heeft u het recht om een kopie van uw gegevens te laten overhandigen aan uzelf of een andere partij in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Dit heeft enkel betrekking op de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt heeft.

Om er zeker van te zijn dat u daadwerkelijk degene bent die het verzoek tot inzage heeft ingediend, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen met het verzoek. Gelieve op deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en burgerservicenummer af te schermen. Dit is ter bescherming van uw privacy. Wij zullen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

Recht op rectificatie: U heeft het recht om correctie van uw persoonsgegevens te vragen, als deze onjuist zijn. Dit omvat ook het recht op aanvulling van onvolledige persoonsgegevens. Als u een The Launch account heeft, kunt u uw persoonsgegevens zelf wijzigen in uw account.

Recht op beperking van de verwerking: U hebt het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van al uw persoonsgegevens, of een deel ervan, tijdelijk of permanent stopzetten. U kunt dit verzoeken door een e-mail te sturen naar hello@thelaunchofficial.com.

Recht op vergetelheid: U heeft het recht om de door The Launch verwerkte persoonsgegevens te allen tijde te laten verwijderen. U kunt dit aanvragen door een e-mail te sturen naar hello@thelaunchofficial.com Wij zullen uw gegevens binnen vier weken verwijderen.

Recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een legitiem belang: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van een legitiem belang van The Launch. The Launch zal de persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij een wettelijke grondslag voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder weegt dan uw belangen en rechten, of als gevolg van juridische claims.

Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: Als u van mening bent dat The Launch uw persoonsgegevens niet correct verwerkt, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar hello@thelaunchofficial.com U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen? Wij nemen gegevensbescherming zeer serieus. Daarom hebben we een speciale klantenserviceafdeling die uw vragen met betrekking tot uw bovengenoemde rechten behandelt. U kunt onze medewerkers te allen tijde bereiken via hello@thelaunchofficial.com

The Launch maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. The Launch gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden, zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Functionele cookies: Deze cookies zorgen ervoor dat onze online shop correct werkt. Denk aan inloggen, gegevens onthouden zodat u deze niet steeds opnieuw hoeft in te vullen, artikelen in uw winkelmandje plaatsen en uw winkelmandje onthouden.

Analytische cookies: We gebruiken deze cookies om te meten en te analyseren hoe u onze webshop gebruikt en wat we kunnen aanpassen om uw ervaring te verbeteren. We meten bijvoorbeeld hoeveel klanten onze website bezoeken en welke secties het meest interessant zijn voor onze bezoekers. Hiervoor maken we ook gebruik van software van derden, zoals Google Analytics. De statistieken en rapporten kunnen niet worden herleid tot individuen.

Advertentiecookies: Wij plaatsen advertenties op andere websites en in andere apps. Advertentiecookies (van derden) verzamelen informatie om advertenties beter af te stemmen op uw interesses, zowel binnen als buiten onze Sites. In sommige gevallen omvatten deze cookies de verwerking van uw persoonsgegevens. Deze cookies houden ook bij welke advertenties u al hebt gezien, zodat u bijvoorbeeld niet steeds dezelfde banners hoeft te zien.

Toen u onze website voor het eerst bezocht, hebben we u geïnformeerd over deze cookies en uw toestemming gevraagd om ze te plaatsen.

U kunt de acceptatie van cookies stopzetten door uw internetbrowserinstellingen aan te passen om alle cookies te weigeren. Via uw browserinstellingen kunt u ook alle eerder opgeslagen informatie verwijderen.

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via hello@thelaunchofficial.com dan verwijderen wij deze informatie.

Dit privacy statement kan van tijd tot tijd wijzigen en het meest actuele statement wordt regelmatig gepubliceerd op de website van The Launch. Indien The Launch grote wijzigingen aanbrengt in dit beleid, wordt de klant, leverancier of zakenpartner hiervan op de hoogte gehouden via een melding op onze website.

The Launch is niet verantwoordelijk voor het verzamelen en verwerken van gegevens door andere organisaties. Deze privacyverklaring heeft geen betrekking op persoonlijke gegevens van derden die actief zijn en een link hebben met The Launch.

Voor meer informatie over ons privacybeleid, voor vragen, of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op hello@thelaunchofficial.com.